Для законного производства, реализации или ввоза игрушечных изделий из-за границы на территорию любой из стран-членов ЕАЭС обязательно необходим сертификат на игрушки.

Обязательная сертификация игрушек

Сертификация игрушек является обязательной процедурой согласно требованиям технического регламента 008/2011. Соблюдение требований Техрегламента в отношении качества и безопасности данной продукции для детей является обязательным для всех производителей и импортеров, которые ведут свою деятельность в ЕАЭС.

Техническим регламентом не предусматривается возможность регистрации деклараций.

Перечень игрушек, подлежащих сертификации

Все игрушки, производимые в ЕАЭС или ввозимые на единую таможенную территорию из третьих стран, должны иметь сертификат соответствия. Сертификации подлежат игрушки ручной работы, а также промышленного производства из различных материалов – мягкие, деревянные, металлические, пластмассовые и прочие. В приложении №1 к ТР ТС 008 приводится перечень товаров, на которые не распространяется действие техрегламента. К такой продукции относятся:

  • гирлянды и елочные украшения;
  • спортивные принадлежности и инвентарь;
  • игрушки, установленные в местах общественного посещения;
  • принадлежности и конструкции для детских игровых комплексов;
  • головоломки, комплектация которых содержит более 500 элементов;
  • различного рода катапультирующие и метательные устройства, а также метательные предметы с наконечниками из металла;
  • трансформаторы и зарядки, необходимые для электропитания игрушек (в том числе входящие в комплектацию);
  • велосипеды;
  • машинки с двигателями, работающими на паровой основе или внутреннего сгорания топлива;
  • любые игрушечные устройства для работы которых требуется использование напряжения более 24 В;
  • бижутерия;
  • плавательные принадлежности и некоторые другие товары.

С полным перечнем исключений вы можете самостоятельно ознакомиться, детально изучив ТР ТС 008/2011 или обратившись к специалисту центра сертификации «ЭкспертГОСТ».

Сертификация игрушек из Китая

Импортные игрушки из Китая вызывают у потенциальных покупателей вполне оправданную осторожность, так как по данным Госстата именно китайские изделия чаще всего оказываются не соответствующими требованиям техрегламента. Очень часто перед тем, как совершить покупку, люди хотят проверить, есть ли у продавца сертификат на китайские товары. Поэтому при желании импортировать из Китая детские товары, заявителю следует удостовериться в их качестве и безопасности, соблюсти все правила сертификации и при необходимости провести обязательные исследования и оценочные мероприятия. Для законной торговли китайскими игрушками в странах ЕАЭС, заявителем предварительно должен быть ввезен образец продукции, в отношении которого проводят испытания в лаборатории для проверки его соответствия всем оговоренным в ТР требованиям.

Чем грозит отсутствие сертификата?

При отсутствии разрешительного документа в отношении нарушителя применяются меры административной ответственности, которые могут выражаться в конфискации продукции, приостановке деятельности и штрафных санкциях, размер которых при различных обстоятельствах может достигать 500 тыс. руб.

Сертификат на игрушки: подробнее

Сертификат соответствия представляет собой специальный бланк с несколькими степенями защиты от подделок, в котором указываются такие основные данные:

  • сведения о заявителе и производителе, если это разные юридические лица;
  • информация о продукции;
  • сведения о протоколах испытаний;
  • нормативные документы, соответствие которым установлено;
  • использованная схема;
  • срок действия и дата выдачи;
  • уникальный номер разрешения и данные аттестата аккредитации органа по сертификации.

Документ выдается с ограниченным сроком действия, который зависит от применяемой схемы и объекта сертификации. Этот период варьируется в пределах от 1 года до 5 лет, после чего требуется повторное проведение оценки соответствия.

Добровольная сертификация детских игрушек

Помимо обязательного сертификата, заявитель также может сделать еще и добровольный сертификат на игрушки. В России самой популярной и вызывающей наибольшее доверие у потребителей продолжает оставаться система ГОСТ Р. Однако она не единственная - заявитель может оформить документ в любой другой системе добровольной сертификации (СДС).

Проводимая по инициативе предпринимателя оценка соответствия продукции помогает расширить рынок сбыта, найти новых деловых партнеров, выгоднее представить свои товары для потребителей. Наличие добровольного сертификата позволит вам получить крупный выгодный государственный заказ, например, на серийное изготовление игрушек для детского сада или других муниципальных учреждений. Порядок добровольной сертификации полностью идентичен оценке соответствия в обязательной форме. Отличия состоят лишь в перечне и объеме проводимых испытаний.

Для уточнения стоимости добровольной сертификации нужно оставить заявку на сайте с указанием минимальных данных об изделии и дождаться ответа специалиста центра сертификации «ЭкспертГОСТ»!

Как получить сертификационный документ?

Для начала заявитель должен обратиться в аккредитованный центр «ЭкспертГОСТ» со стандартной заявкой, являющейся изъявлением желания о проведении оценки соответствия. После ее принятия к рассмотрению проводится тщательная проверка начального пакета документов, поданных заявителем. После этого отбираются образцы товаров согласно требованиям ТР ТС 008/2011. Далее образцы проходят ряд испытаний и исследований, при которых устанавливается их соответствие механическим, физическим, органолептическим, химическим, санитарно-гигиеническим, электрическим и другим требованиям, предусмотренным техрегламентом на игрушки. Все результаты заносятся в протокол испытаний, который служит основанием для выдачи сертификата о соответствии.

Схемы сертификации

Положения ТР ТС 008/2011 предусматривают использование трех схем сертификации. Право выбора схемы предоставляется заявителю, однако если у вас возникли сложности с определением отличий между ними или сомнения в правильности выбора наиболее подходящей схемы для вашего случая, мы с удовольствием поможем вам в этом вопросе.

Комплект необходимой документации

Для начала сертификационной процедуры от заявителя потребуется предоставление некоторых документов и сведений. Полный состав первичного пакета документов может изменяться в зависимости от специфики производства, конструкционных особенностей продукции, места изготовления и других факторов, но во всех случаях обязательно в него входят:

  • регистрационные свидетельства заявителя (ИНН и ОГРН);
  • подробное описание объекта оценки;
  • нормативно-техническая документация (ТУ, СТО, ГОСТ);
  • данные об изготовителе;
  • документы на право пользования производственными площадями (для товаров отечественного производства);
  • таможенные документы (для импорта).

Задать дополнительные вопросы и узнать, сколько стоит сертификация в вашем случае, можно позвонив по телефонам, отправив письмо на е-мейл или оставив заявку на получение консультации прямо на сайте! Мы дорожим своей репутацией, поэтому у нас нельзя просто купить сертификат. Все выдаваемые документы оформляются в полном соответствии с требованиями законодательства и являются официальными.

До недавнего времени сертификация игрушек на территории РФ проводилась на основе ПП № 982 от 01.122009 г. Обязательной оценке соответствия подлежали следующие группы игрушек:

  • электрические;
  • пиротехнические;
  • елочные гирлянды, украшения и аналогичная продукция;
  • видеоигры.

Решение КТС № 798 от 23 сентября 2011 года утвердило действие единого Технического регламента Таможенного Союза о безопасности игрушек с 1 июля 2012 года на территории трех стран-участниц ТС. В принятой системе кодировки данный регламентирующий документ имеет код — ТР ТС 008/2011.

Пока корректировки ПП № 982, связанные с вводом в действие новых ТР ТС, не происходило. Поэтому важным является (особенно в переходный период) обращаться в специальные органы, имеющие право проведения сертификации, за уточнениями и разъяснениями конкретной ситуации по тем или иным видам оценки соответствия.

Сертификация детских игрушек на основе ТР ТС

Действие Технического регламента ТС об игрушках распространяется не на все их виды. Исключения из общего списка товаров содержатся в Приложении № 1 к ТР ТС (на них не может быть оформлен сертификат, подтверждающий исполнение требований Технического регламента ТС). Это в частности касается следующих видов игрушек для детей и подростков:

  • электрические гирлянды и другие елочные украшения;
  • модели для коллекционирования (изготовленные на основе масштабирования), предназначенные для детей старше 14 лет;
  • спортинвентарь и спортивное оборудование для детских площадок;
  • декоративные куклы для детей старше 14 лет;
  • игровые автоматы и аналогичные игрушки общего пользования;
  • сложные головоломки (более 500 деталей).
  • пневматическое оружие и копии огнестрельного оружия;
  • устройства и некоторые виды снарядов для метания;
  • зарядные устройства для аккумуляторных батарей, трансформаторы и прочие источники питания, в том числе поставляемые вместе с игрушкой;
  • изделия с нагревательными элементами и для учебного процесса;
  • транспортные игрушки с двигателями внутреннего сгорания и паровыми двигателями для детей до 14 лет;
  • велосипеды;
  • игрушки, работающие при напряжении более 24 В;
  • детская бижутерия;
  • средства защиты и приспособления для плавания;
  • летающие игрушки и луки;
  • санитарно-гигиенические изделия из резины, латекса, резины и других материалов.

Основные общие требования безопасности сформулированы в статье 4 первого раздела.

Детские игрушки должны быть сконструированы и произведены так, чтобы при использовании детьми для игр они не была опасны для здоровья и жизни и отсутствовали следующие группы рисков:

  • связанными с конструктивными особенностями игрушки;
  • связанными с используемыми материалами или возможными их заменами.

Все риски должны учитывать особенности возраста, для которого предназначены игрушки.

Игрушки в зависимости от выбранного признака классификации относятся к разным видам. Например, по возрастной принадлежности они делятся на игрушки для новорожденных (28-30 дней), для младенцев (до одного года), для детей до двух лет, до трех лет, до пяти лет, для школьников, для подростков.

По виду материала, из которого производятся те или иные игрушки, они делятся на деревянные, меховые, резиновые, пластмассовые и другие. К материалам ТР ТС предъявляет особые требования в зависимости от вида и возрастной категории игрушек. Так для возрастных групп детей до трех лет нельзя использовать многие виды материалов для производства игрушек (бумагу, картон, мех, ворс, кожу, стекло и другие). При этом существует общее требование в разным видам материалов: они все должны иметь сертификаты соответствия, для их использования в изготовлении детских игрушек.

Анализу и оценке соответствия экспертом органа сертификации подлежат, в том числе, следующие показатели безопасности игрушек, связанные с различными направлениями рисков:

  • органолептические показатели (запах, привкус);
  • физические факторы (например, уровень звука, уровень электростатического напряжения на поверхности);
  • санитарно-химические показатели;
  • микробиологические показатели;
  • показатели радиоактивных излучений и другие.

Особые требования ТР ТС предъявляет к маркировке детских игрушек, включая графические символы и графические запреты на использование.

Максимальный срок, на который распространяется действие разрешительного документа на серийное производство – пять лет (период действия зависит от выбранной на основе разрешенных ТР ТС схем сертификации детских игрушек). При сертификации игрушек в количестве одной или нескольких партий оформляется сертификат без указания даты окончания его действия.

Санитарный сертификат на игрушки и другие виды разрешительных документов

Получить обязательный сертификат на игрушки, требуемый законодательством Таможенного Союза можно только при наличии документа, свидетельствующего о санитарной безопасности данного вида продукции. Требования санитарной сертификации игр и игрушек установлены Решением КТС № 299 от 28.05.20010 г. В качестве такого документа установлено Экспертное заключение, т.к. детские игрушки указаны только в первом разделе документа.

Получить этот документ в России можно в Роспотребнадзоре на основе протокола проведенных испытаний образцов продукции в испытательной лаборатории, имеющей аккредитацию в данной федеральной структуре. При положительном заключении экспертного документа к нему оформляется приложение в форме Письма, свидетельствующего о санитарной и гигиенической безопасности детской продукции.

В некоторых случаях бывает достаточно сложно доказать те или иные виды безопасности, т.к. на некоторые игрушки по методикам испытаний полагается провести исследования свыше ста различных характеристик и показателей.

Пиротехнические изделия подлежат оценке соответствия на основе ТР ТС 006/2011, который начал действовать на территории ТС с 15 февраля 2012 года. На его основе должен быть получен сертификат на игрушки пиротехнического назначения (типа бытовых игрушечных фейерверков и других аналогичных изделий).

Кроме того, на елочные гирлянды на основе ФЗ РФ № 123 «О пожарной безопасности» полагается оформить пожарный сертификат соответствия на гирлянды на основе проведенных испытаний образцов игрушек в органе сертификации, имеющем аккредитацию в МЧС.

Радиоуправляемые игрушки включены в группы 9504 и 9503 по кодам ТН ВЭД Таможенного Союза (ТС). Для них на территории РФ требуется обязательное лицензирование Минпромторга РФ. Без данного разрешительного документа запрещено ведение всякой деятельности по обороту и выпуску таких наименований изделий.

Профильным документом, определяющим требования безопасности к игрушкам, является ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». Этот же документ устанавливает способ оценки соответствия продукции нормам безопасности. Так, для реализации детских игрушек на территории Евразийского экономического союза необходимо иметь на руках сертификат соответствия ТР ТС. Получить его можно . Ниже описано как это сделать, и что нужно для оформления пакета документов. Дополнительную информацию и консультацию по вопросу сертификации детских игрушек можно получить у специалиста центра «Офсерт».

Прежде чем говорить о процедуре оценки соответствия, уточнить, что именно считается предметом регулирования ТР ТС 008/2011. Так, игрушкой признается предмет, предназначенный для использования в играх ребенком возрастом до 14 лет. Игрушкой может быть мягконабивные объемные предметы, настольно-печатная продукция, сложная механическая конструкция, игровые наборы разной специфики, функциональные предметы, используемые не только для игр. Вместе с тем, в приложении №1 к ТР ТС 008/2011, перечислены виды продукции, которые по общим признакам являются игрушкой, однако под действие регламента не попадают. Так, сертификации не подлежат:

    игрушки с номинальным напряжением электрооборудования свыше 24 Вольт;

    предметы, оснащенные ДВС и паровыми двигателями;

    пневматическое оружие, снаряды с металлическими наконечниками и катапульты;

    спортивный инвентарь;

    коллекционные предметы и копии оружия;

    луки длиной свыше 1200 мм;

    предметы гигиены;

    летающие игрушки, приводимые в действие резиновым жгутом;

    учебные предметы и предметы фольклорно-театрального назначения;

    игровые автоматы;

    СИЗ, в том числе очки для плавания;

Разумеется, речь идет о сертификации именно по требованиям ТР ТС 008/2011. Большая часть перечисленной продукции все же проходит оценку соответствия требованиям безопасности по профильным регламентам или в системе ГОСТ Р.

Требования безопасности предъявляемые к игрушкам ТР ТС 008/2011

Процедура сертификации детских игрушек включает в себя обязательное проведение лабораторных испытаний образцов продукции. По каждому виду игрушек существует свой набор требований, который учитывает специфику применения предмета, его физико-химические свойства и возрастную группу пользователя. Безопасность продукта состоит из нескольких компонентов:

    соответствие санитарно-гигиеническим требованиям;

    механическая безопасность;

    соответствие функциональных свойств заявленным данным;

    электрическая и химическая безопасность;

    микробиологические и органолептические показатели;

    надлежащее информирование пользователя.

Требования по вышеперечисленным пунктам подробно описаны как в тексте самого регламента, так и в приложении №2.

Подготовка к процедуре сертификации игрушек

Заявителем может выступать как производитель (либо его уполномоченный представитель), так и поставщик или импортер продукции. Прежде всего, потребуется установить под действие какого нормативного документа попадает продукт и в какой форме проводится оценка его безопасности. Определить это можно по кодам классификации, что поможет сделать специалист сертификационного центра.

Если игрушка попадает под действие ТР ТС 008/2011 «о безопасности игрушек», устанавливается схема сертификации, по которой будет оформляться документ. Их всего три. 1С, 2С и 3С. Схема 3С предназначена для партии товара, ввозимого на территорию ЕАЭС или партию, перемещаемую в пределах союза. На импортные игрушки сертификат оформляет импортер, а на произведенные в пределах Таможенного союза – производитель, либо его уполномоченный представитель. Схемы 1С и 2С предполагают серийное производство игрушек, а значит, заявку подает только производитель, либо его представитель.

После того как схема установлена, формируется пакет документов на продукцию. Общий перечень выглядит так:

    копия правоустанавливающих и регистрационных документов заявителя;

    техническая документация, по которой игрушка была произведена (1С и 2С);

    изображение образца игрушки в хорошем качестве;

    сведения о сырье (сертификаты, перечень материалов и компонентов)(1С и 2С);

    руководство по эксплуатации;

    сертификат менеджмента качества (2С);

    договор на поставку (3С).

Что именно нужно и в какой форме подскажет специалист центра, а также будет оказана помощь по формированию пакета документов. В частности, предварительно можно разработать ТУ на продукцию, СМК и другие необходимые документы.

Выдача сертификата на детские игрушки

Тут стоит оговориться, что от заявителя требуется только сформировать пакет документов и подать заявку. Все остальное – это забота сертификационного центра. Непосредственно процедура оценки соответствия состоит из трех частей: анализ полученной от заявителя документации, лабораторные испытания образцов и инспекция производства. Инспекция производства проводится только для схемы 1С. По схеме 2С, эта процедура заменяется сертификацией менеджмента качества. При сертификации импортных детских игрушек, разумеется, инспекция производства невозможна.

В обязательном порядке осуществляется испытание образцов по установленным стандартами методикам, принятым для данного вида продукции.

После проведения всех необходимых мероприятий, принимается решение о выдаче сертификата соответствия на определенное наименование игрушек. Заявитель получает документ установленного образца, данные о котором заносятся в Единый реестр.

Здравствуйте!

Обязаны если они есть. Можете попросить скан.

В соответствии с п. 4 ст. 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, утверждается Правительством Российской Федерации.
Объектами добровольной сертификации в Системе ГОСТ Р (далее - добровольная сертификация) могут быть любые пищевые продукты, продовольственное сырье, пищевые добавки и другие натуральные и синтетические компоненты, используемые при производстве пищевых продуктов.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

Свернуть

    • Юрист, г. Самара

      Общаться в чате

      ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

      ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ И МЕТРОЛОГИИ

      В связи с многочисленными обращениями отраслевых объединений предприятий - производителей продукции, подлежащей обязательной сертификации, о возникающих проблемах организационного и финансового характера, вызванными выходом совместного Приказа Минторга России и Госстандарта России от 20 апреля 2000 г. N 128/360, Госстандарт России разъясняет, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (в редакции от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ) не допускается продажа товара без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям , обеспечивающим его безопасность для жизни, здоровья потребителя. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям безопасности представляется в виде маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и (или) способом, установленным законами, иными правовыми актами или обычно предоставляемыми требованиями, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
      В соответствии со статьей 12 Правил продажи отдельных видов товаров (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в редакции Постановлений от 20 октября 1998 г. N 1222, от 2 октября 1999 г. N 1104) продавец имеет право доводить до сведения информацию о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям одним из следующих документов:
      - сертификатом или декларацией соответствия;
      - копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
      - товарно - сопроводительными документами, оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом), содержащими по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший) и заверенными подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

      Таким образом, информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям безопасности продавец имеет право представлять в товарно - сопроводительных документах, оформленных изготовителем или поставщиком (продавцом), содержащих по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат) и заверенных подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона, без представления копии сертификата.

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      Уточнение клиента

      Как это, если есть? А если нет? Я могу у них деньги назад попросить?

      Уточнение клиента

      Они говорят что все документы в головном офисе, мне что делать в этом случае? Я хочу вернуть деньги, раз они не могут доказать что это кожа. На каком основании я могу их потребовать? Вы сами вопрос читаете внимательно? Закон, который вы прислали я уже сама нашла! Мне нужна консультация по моим дальнейшим действиям.

      Юрист, г. Самара

      Общаться в чате

      Вы читаете ответ на вопрос? если нет сертификатов, существуют другие документы.

      продавец имеет право доводить до сведения информацию о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям одним из следующих документов:
      - сертификатом или декларацией соответствия;
      - копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
      - товарно - сопроводительными документами , оформленными изготовителем или поставщиком (продавцом), содержащими по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший) и заверенными подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

      По возврату товара надлежащего качества

      Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
      [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]
      1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
      Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

      Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
      Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
      2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
      По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

      Если товар ненадлежащего качества, продавец обязан провести экспертизу товара.

      В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      Юрист, г. Самара

      Общаться в чате

      Закон, который вы прислали я уже сама нашла ! Мне нужна консультация по моим дальнейшим действиям.

      Я не могу знать что вы ищите. Ваш вопрос звучал - могу ли я просить скан? По поводу возврата денег я вам написал, когда они возвращаются. Пишите претензию продавцу, укажите что товар не соответствует заявленному качеству, что обувь вам продали не кожаную и вы требуете возврата денег. Срок рассмотрения претензии - 10 дней. Продавец вправе провести экспертизу, если окажется что она кожаная, заплатите все расходы по ее проведению. Если нет, вам обязаны вернуть деньги, отказываются в добровольном порядке - пишите заявление в суд.В суде взыщут с продавца штраф в размере 50% от иска+сумму товара+просите возмещение морального вреда. иск можете написать сами, заказать у юриста у себя по месту жительства, или заказать у любого юриста на сайте.

      С уважением Кузнеуов А.С.

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      Свернуть

      Уточнение клиента

      Они говорят, что экспертизу должен проводить покупатель, т. е. я, за мой счет. Это не так? Они должны проводить?

      Юрист, г. Самара

      Общаться в чате

      В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
      Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

      Ответ юриста был полезен? + 0 - 0

      На территории нашей страны действуют несколько нормативно-правовых актов, регулирующих обязательства производителя перед потребителями. В документах прописаны условия выпуска товаров в обращение, среди которых присутствует необходимость оформления сертификата соответствия продукции, подлежащей обязательной сертификации .

      В этой статье мы подробно разберем вопросы, связанные с отсутствием обязательных сертификатов на продукцию. Поясним, что грозит производителю (продавцу, импортеру, уполномоченному лицу), отпускающему товары без разрешительных документов, установленных законодательством.

      Нормативно-правовая база

      Основные документы, определяющие обязательное наличие сертификата соответствия продукции:

      • Федеральный закон «О техническом регулировании» № 184-ФЗ от 27 декабря 2002 года (в ред. от 3 декабря 2012 года).
      • Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 7 февраля 1992 года (в ред. от 28 июля 2012 года).
      • Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров по образцам» № 918 от 21 июля 1997 года (в ред. от 27 февраля 2007 года).

      Степень ответственности за нарушение обязательных требований установлена в федеральном законе РФ «Кодекс РФ об административных правонарушениях» № 195-ФЗ от 30 декабря 2001 года (в ред. от 3 декабря 2012 года).

      Требования законодательства

      Во всех основных нормативно-правовых документах, относящихся к предпринимательской деятельности, установлены требования к наличию сертификата на продукцию, попадающую под обязательные нормы законодательства - сертификацию соответствия. Так, в главе 4 ФЗ «О техническом регулировании» определены цели, принципы подтверждения соответствия продукции, включая необходимость получения сертификата. При этом в статье 28 закона четко прописаны права и обязанности заявителя в области сертификации.

      Схема 1. Права и обязанности заявителя при сертификации

      Примечание: * - за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      В статье 7 другого закона «О защите прав потребителей» определены требования по наличию у производителя сертификата с точки зрения прав потребителей: «Потребитель имеет право на то, чтобы товар… при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара… являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке».

      В статье 30 (пункт 3) главы II правил продажи товаров также указано обязательное получение сертификата на продукцию, подлежащую обязательной сертификации.

      Административная ответственность за выпуск продукции без сертификата

      Глава 14 КоАП РФ «Об административных правонарушениях» полностью посвящена видам наказания и степени ответственности в области предпринимательской деятельности. В части требований к получению сертификата на продукцию относятся следующие статьи:

      1. Статья 14.4 «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований», где закреплены следующие наказания:
      • наложение административного штрафа в размере до 30 000 руб.;
    • Статья 14.7 «Обман потребителей», где закреплено наказание в виде взимания штрафа до 20 000 руб.
    • Статья 14.43 «Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов», где закреплены следующие наказания:
      • наложение административного штрафа в размере до 600 000 руб.;
      • конфискация продукции, в случае повторного совершения правонарушения.
      • приостановление деятельности на срок до 90 суток.
    • Статья 14.45 «Нарушение порядка реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия», где закреплено наказания в виде взимания штрафа до 300 000 руб.
    • Статья 14.46 «Нарушение порядка маркировки продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия», где закреплено наказания в виде взимания штрафа до 1 000 000 руб.
    • Примечание: в перечнях наказаний приведен максимальный размер штрафов для юридических лиц.